【ご注文方法】
- 1．まず、「特定商取引法に基づく表記」を必ずお読みください。
- 2．「こぐま社の絵本」からご希望の商品を選び、「カートにいれる」をクリックしてください。
- 3．商品が決まりましたら、「レジヘ進む」のボタンをクリックしてください。
- 4．こぐまブックショップからのお買い物がはじめての方は、お客様情報を入力し、アカウントを作成してください。
- 5．商品のお届け先をご指定ください。
- 6．お支払い情報をご確認ください。
- 7．ご注文内容を確認の上、「注文を確定する」のボタンをクリックしてください。
- 8．こぐまブックショップより、受注確認メールが送信されます。
【配送方法】
・宅配便もしくはクロネコDM便にて、通常、ご注文後５日前後でお手元にお届けいたします。
※後払いで先に払込取扱票を郵送させていただいた方は、ご入金確認後の商品発送となります。ご入金確認にはお時間をいただきますので、お急ぎの方はクレジットカード決済をご利用ください。
※春・夏・冬のフェア期間中は、ご注文後約10日ほどかかりますので、あらかじめご了承ください。
・お届け日・時間帯のご指定も可能です。下記の時間帯に準じ、備考欄にてご指示ください。
午前中／14時～16時／16時～18時／18時～21時
（交通事情・気象状況などにより、お約束どおりお届けできない場合がございます）
【お支払い方法】
・クレジットカード
・後払い（コンビニエンスストア／郵便局）商品到着後、10日以内にお振り込みください。
※後払いを選択されたお客様で合計10000円以上お買い上げの場合、先に払込取扱票を郵送させていただく場合がございます。商品発送はご入金確認後となりますので、お急ぎの方はクレジットカード決済をご利用ください。
※ご注文がプレゼントのみの場合は、ご依頼主の方へ振込用紙を郵送いたします。
【送料について】
・通常時の送料は、送り先１件につき、次の通りです。
お買上げ合計金額 5,000円（税込）以上・・・無料
お買上げ合計金額 5,000円（税込）未満・・・500円
（お買上げ合計金額に、こぐまのともだちサークルの会費は含まれません）
※上記の送料は、フェア期間中は変更になることがあります。
※こぐまのともだちサークルの会員の方は、会員期間内はいつでも、2,000円（税込）以上で送料無料です。
【返品・交換について】
・原則として、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
・ただし、乱丁などの不良本や、破損・汚れなどの不良品は、責任をもって交換させていただきます。
・その場合は、商品到着後１週間以内に、まずはお電話にてご連絡ください。（TEL:03-6228-1877）
【商品の画像について】
・全ての商品写真は、ご使用のPC環境により、実物と色や形状が多少異なる場合がございます。あらかじめご了承いただけますよう、お願いいたします。
ソーシャルメディア コミュニティガイドライン
株式会社こぐま社が運営するソーシャルメディア公式アカウント（Facebook・Twitter）では、ユーザーのみなさまとのよりよいコミュニケーションを実現するため、コミュニティガイドラインを定めております。各アカウントのご利用にあたっては、本ガイドラインの内容に同意の上、ご利用ください。
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